Termos de Uso

Última atualização: Dezembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Cellroo (www.cellroo.com), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site.

2. Definições

• Cellroo: Cellroo Comércio de Eletrônicos LTDA, CNPJ 45.123.456/0001-89
• Usuário: Toda pessoa que acessa ou utiliza o site
• Cliente: Usuário que realiza compras através do site
• Produtos: Todos os itens disponíveis para venda no site

3. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Não tentar acessar áreas restritas do site
• Não interferir no funcionamento do site
• Não reproduzir, duplicar ou revender qualquer parte do site

4. Conta do Usuário

Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado

5. Produtos e Preços

• Todos os preços são em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
• As imagens dos produtos são ilustrativas
• A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque
• Reservamo-nos o direito de limitar quantidades

6. Processo de Compra

Ao realizar uma compra:

• Você faz uma oferta de compra ao adicionar produtos ao carrinho
• A confirmação do pedido constitui aceitação da sua oferta
• O contrato de venda é firmado após a confirmação do pagamento
• Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido

7. Pagamento

• Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e boleto bancário
• Parcelamento em até 12x sem juros (conforme condições)
• O pagamento é processado por gateways seguros
• Em caso de não aprovação, o pedido será cancelado

8. Entrega

• Os prazos de entrega são estimados e podem variar
• O frete é calculado conforme o CEP de destino
• A entrega é realizada de segunda a sexta-feira
• É necessário que alguém esteja presente para receber o produto
• Confira o produto no ato da entrega

9. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90):

• Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento
• O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original
• O reembolso será realizado após a devolução do produto
• Entre em contato pelo e-mail suporte@cellroo.com para solicitar

10. Garantia

• Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias
• Garantia de fábrica conforme especificações do fabricante
• A garantia não cobre mau uso, acidentes ou modificações
• Para acionar a garantia, entre em contato com nosso suporte

11. Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções nos seguintes casos:

• Produto com defeito de fabricação
• Produto diferente do pedido
• Produto danificado durante o transporte
• Exercício do direito de arrependimento (7 dias)

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade da Cellroo ou de seus licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização.

13. Limitação de Responsabilidade

A Cellroo não se responsabiliza por:

• Danos indiretos decorrentes do uso do site
• Interrupções temporárias do serviço
• Conteúdo de sites de terceiros
• Uso inadequado dos produtos adquiridos

14. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

15. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais da cidade de São Paulo, SP.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@cellroo.com
• Telefone: +55 11 3456-7890
• Endereço: Rua Augusta, 1500, Consolação, São Paulo - SP, 01304-001